公司首先對傳統呼叫中心和電話客服行業進行了充分的市場調查，研發出第一款AI應用產品：硅芯智能電話機器人，涉及到目前最前沿的人工智能語音領域四大技術：

1. 語音識別技術：通話實時同步的文字記錄和語音記錄。

2. NLP-自然語言理解： 多輪智能對話，上下語境理解。

3. 深度學習算法：機器人對話更加智能化，擬人化。

4. 大數據技術：行業對話場景的大數據應用。

 硅芯智能電話機器人的核心價值：

1. 提高工作效率、降低人力成本

人機結合智能電話機器人，效率更高， 每個坐席配備多個機器人，每日可完成原來5-10個人的工作。超人力完成簡單的通知工作，大大提高效率。

2. 管理零負擔 

 永不離職、永無情緒，不需要培訓。沒有任何額外管理成本的超級電話員工。

智能機器人標準應對話術，無需質檢，無需過程管理，數據統計全面、客觀、高效。

3. 固化優秀員工能力

 通過話術設計、場景話術實現，固定了優化電銷的話術，無須培養的優秀電銷；實現意向客戶篩選，快速挖掘。

4. 智能化數據管理

智能分析客戶的意向等級、通話記錄等數據；數據統計全面，客觀，高效。

國內多個領域企業已選擇智能電話機器人。目前，已經有阿里巴巴、中國聯通、中國移動、紅星美凱龍、58同城速聘等來自房地產、互聯網金融、電商、教育、企業服務等多個領域的企業都選擇了智能電話機器人。智能電話機器人在電銷行業的應用，無疑將引發中國電銷市場新變革，未來將大量取代傳統電銷人員，減輕人工坐席大量負擔，極大降低企業生產成本，提高企業數據、系統安全，提高企業工作效率。